Termos de Uso
Última atualização: abril de 2026
1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta ou utilizar o ClickPede, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com alguma cláusula, não utilize o serviço.
2. O que é o ClickPede
O ClickPede é um sistema de software (SaaS) que oferece: cardápio digital via link/QR Code, recebimento de pedidos de delivery via WhatsApp, terminal de comandas para atendimento em mesas, e relatórios de vendas. O sistema é disponibilizado via navegador web e não requer instalação de aplicativo.
3. Cadastro e conta
Para usar o ClickPede, você deve criar uma conta com informações verdadeiras e manter seus dados atualizados. Você é responsável pela confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas com sua conta.
4. Período de teste e cobrança
Ao se cadastrar, você inicia um período de teste gratuito de 30 (trinta) dias, com acesso completo a todas as funcionalidades.
- Se cancelar dentro dos 30 dias: nenhuma cobrança será realizada. Absolutamente nenhum valor será debitado.
- Se não cancelar: ao término do período de teste, a assinatura se inicia automaticamente no plano escolhido (mensal ou anual).
- Plano Mensal: R$ 59,90/mês, renovação automática todo mês.
- Plano Anual: R$ 499,90/ano, renovação automática anualmente.
Os pagamentos são processados pela Stripe e cobrados no cartão de crédito cadastrado no momento do cadastro.
5. Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa e sem necessidade de justificativa, diretamente no painel do ClickPede. Após o cancelamento:
- O acesso ao sistema permanece ativo até o fim do ciclo já pago.
- Não há reembolso proporcional de ciclos já iniciados (exceto no período de teste de 30 dias).
- Seus dados ficam disponíveis por 90 dias após o cancelamento para eventual reativação.
6. Uso aceitável
Você se compromete a usar o ClickPede apenas para fins lícitos e relacionados à gestão do seu negócio de alimentação. É vedado:
- Usar o sistema para atividades ilegais ou fraudulentas.
- Revender ou sublicenciar o acesso ao sistema para terceiros.
- Tentar acessar contas de outros usuários ou sistemas internos do ClickPede.
- Fazer engenharia reversa ou copiar o código do sistema.
7. Disponibilidade do serviço
O ClickPede busca manter disponibilidade de 99% do tempo, mas não garante funcionamento ininterrupto. Podem ocorrer interrupções por manutenção programada (com aviso prévio) ou eventos fora do nosso controle. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária.
8. Propriedade intelectual
O ClickPede e todos os seus componentes (código, design, marca, logo) são de propriedade exclusiva dos seus criadores. O contrato de assinatura concede a você uma licença de uso não exclusiva e intransferível durante o período de assinatura ativa.
Os dados do seu cardápio (produtos, fotos, preços) e os dados dos seus clientes pertencem a você.
9. Limitação de responsabilidade
O ClickPede é uma ferramenta de organização de pedidos. Não somos responsáveis por: perdas decorrentes de decisões de negócio baseadas nos relatórios, reclamações de clientes finais sobre produtos ou entregas, ou problemas causados por terceiros (WhatsApp, operadoras, Internet).
Nossa responsabilidade máxima se limita ao valor pago nos últimos 3 meses de assinatura.
10. Alterações nos termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail com 15 dias de antecedência. O uso continuado do serviço após a data de vigência implica aceitação dos novos termos.
11. Foro e legislação
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Para resolução de conflitos, fica eleito o foro da Comarca de Campo Grande/MS, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Contato
Dúvidas sobre estes Termos:
E-mail: clickpede.contato@gmail.com
WhatsApp: +55 67 99225-5912